Conturi, aplicații, configurări, acces, diagnostic și administrarea serviciilor care pot fi controlate la distanță.
București · Remote & on-site
Servicii IT pentru companii din București.
Suport, externalizare IT, mentenanță, rețelistică, infrastructură și dezvoltare software, într-un model care poate combina intervenția la locație cu administrarea remote.
Acoperire locală
Nu orice problemă IT necesită deplasare. Unele, însă, da.
Pentru firmele din București putem combina suportul remote cu intervenții on-site atunci când incidentul implică echipamente, cablare, rețea locală sau alte componente care necesită acces fizic.
Timpii de răspuns, ferestrele de intervenție și prioritățile se stabilesc în funcție de contract și de criticitatea activității.
Servicii IT București
Zonele pe care le putem acoperi.
Poți contracta un serviciu punctual sau un model în care One Core Spark preia mai multe responsabilități.
Model hibrid
Remote pentru viteză. On-site pentru problemele fizice.
Stații, periferice, cablare, echipamente de rețea, instalări și situații în care diagnosticarea necesită prezență la locație.
SLA & intervenții
Prioritatea trebuie legată de impact.
O problemă care oprește activitatea unei echipe nu poate avea aceeași prioritate cu o cerere de configurare planificată. De aceea, nivelurile de severitate, canalele de contact și timpii de răspuns se definesc contractual.
Discută modelul de suport →București
Contactează-neAi nevoie de suport IT sau de un partener care să preia operarea?
Descrie numărul de utilizatori, locațiile și principalele probleme pe care vrei să le rezolvi.